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Conversas Difíceis

Objetivo:

Dar dicas aos participantes sobre ferramentas e técnicas importantes na hora de solucionar um conflito, seja no atendimento ou no ambiente de trabalho.

Conteúdo.

- Comunicação não violenta.

- Veículos de Comunicação.

- Processo de conflito e gestão de conflito

Palestra personalizado para a suua empresa

 

 

Rua Jacob Shimidt, 102, Sala 03
Balneário Camboriu / SC - Telefone: (47) 9192-2555 - Email: larissa@larissakummel.com.br